PANDUAN.ID – Kali ini membagikan seputar cara membuka chat wa yang terkunci pada hp Android ataupun iPhone.
Chat yang terkunci karena lupa sandi dan pola bisa terjadi di GB WhatsApp ataupun versi original, disini akan dibahas secara lengkap agar chat wa segera terbuka kembali.
WhatsApp yang terkunci bisa saja terjadi karena lupa kata sandi ataupun adanya aplikasi pihak ketiga yang membuat chat wa tidak bisa dibuka.
Nah untuk mengatasi hal yang tidak diinginkan dibawah ini merupakan berbagai cara membuka chat WhatsApp yang terkunci, simak langkah langkahnya.
Daftar Isi
- Penyebab Chat WA Terkunci
- Cara Membuka Chat yang Terkunci di GB WhatsApp
- Cara Membuka Chat WA Original yang Terkunci dengan Lupa Kata Sandi
- Membuka Chat WA yang Terkunci dengan Meminta Bantuan Dukungan WhatsApp
- Tips agar Chat WA Tidak Terkunci
- 3. Tindakan Pencegahan Tambahan untuk Melindungi Privasi Chat Anda
- Frequently Asked Questions
- Apakah cara membuka chat wa yang terkunci selalu berhasil?
- Apakah meminta bantuan dukungan WhatsApp aman?
- Mengapa saya tidak bisa melihat opsi ‘Lupa kata sandi’ atau ‘Lupa pola’?
- Apakah ada cara lain selain yang dijelaskan di atas untuk membuka chat yang terkunci?
- Apakah cara ini juga berlaku untuk mengatasi chat yang terkunci di WhatsApp Web?
- Apakah ada batasan berapa kali saya bisa mencoba membuka chat yang terkunci?
- Akhir Kata
Penyebab Chat WA Terkunci
Ada beberapa penyebab chat WhatsApp terkunci. Berikut adalah penjelasan lebih rinci mengenai alasan umum yang sering terjadi:
1. Kesalahan Pengguna
- Lupa kata sandi atau pola kunci: Terkadang, pengguna lupa akan kata sandi atau pola yang digunakan untuk mengunci chat. Hal ini menyebabkan mereka tidak bisa mengakses chat tersebut.
- Sengaja mengunci chat, namun lupa cara membukanya: Beberapa pengguna mungkin secara sengaja mengunci chat untuk melindungi privasi mereka, tetapi mereka lupa bagaimana cara membukanya kembali. Ini bisa terjadi karena kurangnya pemahaman tentang fitur penguncian atau tidak mencatat kata sandi.
- Salah menekan tombol atau fitur penguncian chat: Terkadang, pengguna mungkin tidak sengaja mengaktifkan fitur penguncian chat dengan menekan tombol atau fitur yang salah. Hal ini bisa terjadi ketika mereka sedang terburu-buru atau tidak fokus saat menggunakan aplikasi.
2. WhatsApp Mengunci Chat Secara Otomatis
- Update aplikasi yang menyebabkan perubahan pengaturan: Ketika WhatsApp merilis pembaruan, ada kemungkinan terjadi perubahan pada pengaturan penguncian chat. Sebagai contoh, fitur baru mungkin ditambahkan atau fitur lama diubah. Pembaruan ini bisa menyebabkan chat terkunci tanpa sepengetahuan pengguna.
- Sistem keamanan WhatsApp yang mengunci chat untuk melindungi privasi pengguna: WhatsApp memiliki sistem keamanan yang canggih untuk melindungi privasi pengguna. Terkadang, sistem ini bisa mengunci chat jika mendeteksi aktivitas mencurigakan atau potensi ancaman keamanan. Dalam kasus ini, pengguna harus mengikuti prosedur yang diberikan oleh WhatsApp untuk membuka kembali chat yang terkunci.
Cara Membuka Chat yang Terkunci di GB WhatsApp
Berikut ini langkah-langkah membuka chat yang terkunci di GB WhatsApp:
- Silahkan buka GB WhatsApp
- Klik Ikon Titik Tiga dikanan atas
- Pilih menu Privasi dan Keamanan
- Klik Pertanyaan Pemulihan
- Buatlah Pertanyaan Pemulihan bisa dengan mengikuti contoh yang diberikan
- Jika sudah silahkan kembali ke halaman obrolan lalu Klik Chat WA yang terkunci
- Klik Reset
- Masukkan Pemulihan yang tadi dibuat lalu Klik OK
- Selesai, Chat WA yang terkunci sudah bisa dibuka kembali.
Cara Membuka Chat WA Original yang Terkunci dengan Lupa Kata Sandi
- Buka aplikasi WhatsApp pada perangkat Anda.
- Cari dan pilih chat yang terkunci yang ingin Anda buka.
- Ketuk ikon gembok atau kunci yang muncul pada layar.
- Pada layar berikutnya, Anda akan melihat opsi ‘Lupa kata sandi’ atau ‘Lupa pola’. Ketuk opsi yang sesuai.
- WhatsApp akan meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda, biasanya dengan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS atau email yang terdaftar.
- Setelah memasukkan kode verifikasi yang diterima, Anda akan diberi kesempatan untuk mengatur ulang kata sandi atau pola kunci.
- Chat akan terbuka setelah Anda berhasil mengatur ulang kata sandi atau pola kunci.
Jika masih belum juka wa Anda terbuka maka bisa gunakan metode kedua yaitu dengan meminta dukungan ke WhatsApp.
Membuka Chat WA yang Terkunci dengan Meminta Bantuan Dukungan WhatsApp
- Buka aplikasi WhatsApp pada perangkat Anda.
- Ketuk ikon titik tiga di pojok kanan atas, lalu pilih “Pengaturan”.
- Pada menu “Pengaturan”, cari dan ketuk opsi “Bantuan”.
- Selanjutnya, pilih “Hubungi kami” untuk mengirimkan permintaan bantuan kepada tim dukungan WhatsApp.
- Jelaskan masalah Anda mengenai chat yang terkunci dengan detail dan jangan lupa untuk melampirkan tangkapan layar jika diperlukan.
- Tim dukungan WhatsApp akan menghubungi Anda dan memberikan solusi untuk membuka kembali chat yang terkunci.
Tips agar Chat WA Tidak Terkunci
Selain metode yang telah disebutkan sebelumnya, ada beberapa masalah lain yang mungkin terkait dengan chat terkunci. Berikut beberapa tips tambahan untuk mengatasi masalah ini:
1. Memastikan Tidak Ada Aplikasi Pihak Ketiga yang Mempengaruhi WhatsApp
Beberapa aplikasi pihak ketiga mungkin berinteraksi dengan WhatsApp dan menyebabkan chat terkunci. Untuk mengatasi masalah ini, lakukan langkah berikut:
- Periksa daftar aplikasi yang terinstal di perangkat Anda.
- Hapus atau nonaktifkan aplikasi yang mencurigakan atau yang mungkin berinteraksi dengan WhatsApp.
- Setelah menghapus atau menonaktifkan aplikasi tersebut, coba buka kembali chat yang terkunci.
2. Menghapus dan Menginstal Ulang WhatsApp
Jika langkah-langkah sebelumnya tidak berhasil, Anda dapat mencoba menghapus dan menginstal ulang aplikasi WhatsApp. Ingatlah bahwa menghapus aplikasi akan menghapus semua data chat, jadi pastikan Anda memiliki cadangan sebelum melakukannya.
- Cadangkan chat Anda dengan mengakses “Pengaturan” > “Obrolan” > “Cadangkan obrolan”.
- Hapus aplikasi WhatsApp dari perangkat Anda.
- Unduh dan instal kembali WhatsApp dari toko aplikasi perangkat Anda.
- Setelah menginstal ulang, masuk menggunakan nomor telepon Anda dan verifikasi akun.
- Pilih opsi untuk memulihkan cadangan chat yang sebelumnya Anda buat.
Setelah mengikuti langkah-langkah ini, coba buka kembali chat yang sebelumnya terkunci.
3. Tindakan Pencegahan Tambahan untuk Melindungi Privasi Chat Anda
Selain tips yang telah disampaikan sebelumnya, berikut beberapa tindakan pencegahan tambahan yang dapat Anda lakukan untuk melindungi privasi chat Anda:
- Mengaktifkan otentikasi dua faktor: Fitur ini akan meminta Anda memasukkan kode verifikasi khusus saat mendaftar kembali ke WhatsApp. Ini akan meningkatkan keamanan akun Anda dan melindungi privasi chat Anda.
- Mengatur waktu kedaluwarsa chat: Anda bisa mengatur waktu kedaluwarsa untuk chat individu atau grup. Setelah waktu kedaluwarsa, pesan akan otomatis dihapus. Ini akan membantu Anda mengurangi risiko informasi pribadi yang tersimpan dalam chat.
- Menggunakan mode pesan hilang: Fitur ini akan menghapus pesan secara otomatis setelah beberapa waktu yang ditentukan. Dengan mengaktifkan mode ini, Anda bisa menjaga privasi chat Anda.
- Hindari berbagi informasi pribadi dalam chat: Sebisa mungkin, jangan berbagi informasi pribadi, seperti alamat rumah, nomor kartu kredit, atau kata sandi dalam chat. Jika perlu berbagi informasi ini, gunakan metode komunikasi yang lebih aman.
- Bersihkan sampah WA: Dengan membersihkan sampah wa bisa mencegah erornya pada aplikasi WhatsApp, karena banyaknya file yang menumpuk bisa membuatnya menjadi eror dan wa jadi terkunci.
Frequently Asked Questions
Apakah cara membuka chat wa yang terkunci selalu berhasil?
Tidak selalu, tergantung pada masalah yang Anda alami. Namun, langkah-langkah yang telah dijelaskan di atas merupakan cara umum yang sering berhasil.
Apakah meminta bantuan dukungan WhatsApp aman?
Ya, dukungan WhatsApp akan menjaga kerahasiaan data Anda dan membantu Anda menyelesaikan masalah.
Mengapa saya tidak bisa melihat opsi ‘Lupa kata sandi’ atau ‘Lupa pola’?
Pastikan Anda menggunakan versi WhatsApp terbaru dan periksa apakah fitur penguncian chat memang telah diaktifkan.
Apakah ada cara lain selain yang dijelaskan di atas untuk membuka chat yang terkunci?
Anda bisa mencoba mencari aplikasi pihak ketiga yang membantu membuka kunci chat. Namun, kami tidak merekomendasikan hal ini karena dapat membahayakan keamanan dan privasi Anda.
Apakah cara ini juga berlaku untuk mengatasi chat yang terkunci di WhatsApp Web?
WhatsApp Web tidak memiliki fitur penguncian chat seperti pada aplikasi mobile. Jika Anda mengalami masalah di WhatsApp Web, coba periksa koneksi internet atau hubungi dukungan WhatsApp.
Apakah ada batasan berapa kali saya bisa mencoba membuka chat yang terkunci?
Tidak ada batasan khusus, tetapi terlalu banyak mencoba dapat mengakibatkan akun Anda dicurigai sebagai aktivitas mencurigakan oleh sistem keamanan WhatsApp.
Akhir Kata
Demikian panduan lengkap dan tips praktis mengenai cara membuka chat wa yang terkunci. Semoga informasi ini membantu Anda dalam mengatasi masalah chat terkunci di WhatsApp. Selalu perbarui aplikasi Anda dan jaga keamanan akun Anda agar tidak mengalami masalah serupa di masa mendatang.
